Müşteri İlişkileri ve Geleceği

Ürün Kodu: 9786052294116
Barkod: 9786052294116
Marka: Efil Yayınevi
Kategori: İş Dünyası
Baskı Boyutu: 14,00 x 21,00 cm
Baskı Sayısı: 1. Baskı
Baskı Tarihi: Mart 2018
Çevirmen: Ahmet Uyar
Cilt Tipi: Ciltsiz
Kağıt Cinsi: 2. Hamur
Sayfa Sayısı: 224
Yayın Dili: Türkçe
Yazar: Ahmet Uyar
Stok: 2
%5indirim
450,00 TL
427,50 TL

35,63 TL 'den başlayan taksitlerle

WHATSAPP İLE SİPARİŞ VER

Favorilerime ekle

Hızlı Gönderi

Güvenli Alışveriş

İade ve Değişim

Ekonominin temel ağırlığı müşteri odağına doğru kayıyor. Eski kalıp yaklaşımlar nostaljik pazarlamanın konusu haline gelirken daha önce hiç duymadığımız kavramlar iş dünyasını derinden sarsıyor. Bireyin önem kazandığı, postmodernizmin belirleyici olduğu ileri teknolojinin kullanıldığı, siber fiziksel sistemlerin geliştiği bu döneme Endüstri 4.0 adını veriyoruz. Bu yeniçağı anlamadan genç kuşakların isteklerini öğrenemeyecek, çağdaş bir müşteri ilişkileri sistemi kuramayacağız. Bu nedenle sektörle ilgilenen herkesin gelecek odaklı bir anlayışla müşteri ilişkilerini tekrardan tanımlamaları ve bu konu üzerinde çalışmaları gerekmektedir. Müşteri ilişkilerini en geleceğini öğrendikçe onu daha iyi şekillendirebileceğiz. Drucker’in de dediği gibi “geleceği tahmin etmenin en iyi yolu onu yaratmaktır”. Bu kitap müşteri ilişkilerinin geleceğini anlamak isteyen herkes için temel bir rehber niteliğindedir.

Tanıtım Metni

Baskı Boyutu	14,00 x 21,00 cm
Baskı Sayısı	1. Baskı
Baskı Tarihi	Mart 2018
Çevirmen	Ahmet Uyar
Cilt Tipi	Ciltsiz
Kağıt Cinsi	2. Hamur
Sayfa Sayısı	224
Yayın Dili	Türkçe
Yazar	Ahmet Uyar

TESLİMAT

Ürünü sipariş verdiğiniz gün saat 18:00 ve öncesi ise siparişiniz aynı gün kargoya verilir.Ve ertesi gün teslim edilir.

Eğer kargoyu saat 18:00`den sonra verdiyseniz ürününüzün stoklarda olması durumunda ertesi gün kargolama yapılmaktadır.

Benzer Ürünler